Ihre Beratung vor Ort
Sicher beraten zu Ihrem Glasfaser-Anschluss
Warum OXG Berater*innen vor Ort unterwegs sind
OXG baut ein modernes Glasfasernetz, das direkt bis in die Wohnung führt und damit eine stabile und zukunftssichere Internetversorgung ermöglicht. Damit Gebäude angeschlossen werden können, benötigen wir lediglich die Zustimmung der jeweiligen Eigentümer*innen – der Anschluss selbst ist für alle Beteiligten kostenlos.
Um Fragen rund um den Glasfaseranschluss direkt vor Ort zu klären, sind autorisierte Berater*innen im Auftrag von OXG in den Ausbaugebieten im Einsatz. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen dazu, warum diese Gespräche stattfinden, woran Sie unsere Partner*innen erkennen und wie Sie sich bei Fragen absichern können.
Was bedeutet der Vor-Ort-Besuch für Sie?
So erkennen Sie unsere Partner*innen vor Ort
Wenn Mitarbeitende im Auftrag von OXG an Ihrer Haustür klingeln, handelt es sich um autorisierte Berater*innen von OXG oder unseres Vertriebspartners Vodafone.
Offizieller OXG-Vertriebsausweis
Mit Lichtbild und Gültigkeitsdauer.
Alle offiziellen Vertriebsmitarbeitenden können sich eindeutig ausweisen. Sie führen einen Ausweis mit Lichtbild sowie der Gültigkeitsdauer mit sich:
Offizieller Vodafone-Vertriebsausweis
Mit Lichtbild und Gültigkeitsdauer.
Seriösität und Transparenz im Haustürvertrieb
Eine seriöse Haustürberatung zeichnet sich durch klare Regeln und nachvollziehbare Informationen aus. Autorisierte Berater*innen im Auftrag von OXG oder Vodafone können sich jederzeit eindeutig ausweisen und informieren transparent über den Anlass des Besuchs sowie mögliche Anschlussoptionen. Alle offiziellen Vertriebsmitarbeitenden führen einen Ausweis mit Lichtbild und Gültigkeitsdauer mit sich.
Zudem sind sie in der Regel an offizieller OXG- oder Vodafone-Kleidung zu erkennen. Vodafone-Vertriebspartner*innen können zusätzlich online über den offiziellen Vertriebspartner-Check überprüft werden. Sollten Sie Fragen zu einem Gespräch haben oder Feedback geben wollen, können Sie sich jederzeit an OXG wenden. Darüber hinaus gilt bei einem Vertragsabschluss an der Haustür selbstverständlich das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht.
Vertriebspartner überprüfen
Vodafone-Vertriebspartner können Sie online über den offiziellen Vertriebspartner-Check überprüfen.
Feedback geben
Ihr Feedback zu einem persönlichen Gespräch können Sie jederzeit über das OXG-Kontaktformular mit uns teilen.
Bauen wir in Ihrer Region aus?
Hier finden Sie alle aktuellen Ausbaugebiete sowie regionale Informationen rund um den Glasfaserausbau von OXG – von bereits aktiven Städten bis hin zu geplanten Ausbauprojekten.
FAQs zum Haustürvertrieb
Wir haben die wichtigsten Fragen und Antworten rund um den Haustürvertrieb, die Legitimation unserer Vertriebspartner*innen sowie den Glasfaserausbau für Sie gesammelt und verständlich erklärt.