Audiodeskription: Die häufigsten Fragen
Auf dieser Seite finden Sie die Audiodeskription zum Erklärvideo „Die häufigsten Fragen“.
Das Video informiert über den Glasfaserausbau von OXG und beantwortet häufig gestellte Fragen rund um den Glasfaseranschluss, den Gestattungsvertrag, verfügbare Internetanbieter sowie die nächsten Schritte bis zum Ausbau.
Das Video startet mit dem OXG-Logo auf petrolfarbenem Hintergrund. Die Buchstaben O und G sind weiß und gelb dargestellt, das X besteht aus mehreren feinen, hellen Linien. Darunter befindet sich ein gelber Balken mit der Aufschrift „die häufigsten Fragen“ in Großbuchstaben.
Anschließend wechselt das Bild zu einer grafischen Animation. Ein stilisiertes X aus mehreren parallel verlaufenden hellen Linien breitet sich über den petrolfarbenen Hintergrund aus und füllt den Bildschirm.
Die Szene wechselt zu einem Erzähler. Ein Mann in Businesskleidung steht vor einem einfarbig petrolfarbenen Hintergrund und spricht direkt in die Kamera. Rechts neben ihm erscheint eine Bauchbinde mit seinem Namen und seiner Funktion bei OXG: „Kim Planer“ und „Gebietsmanager“.
Im weiteren Verlauf werden nacheinander verschiedene Fragen eingeblendet, während Kim Planer als Erzähler direkt in die Kamera spricht und die Themen erläutert.
Man sieht Kim Planer weiterhin frontal vor dem petrolfarbenen Hintergrund. Um ihn herum schweben mehrere große gelbe Fragezeichen.
Nun wird die Frage „Was kostet der OXG-Glasfaseranschluss?“ eingeblendet.
Rechts neben Kim Planer erscheinen die Worte „Glasfaseranschluss kostenlos“, „sie haben die freie Wahl“ und die Webadresse www.oxg.de/internetanbieter wird eingeblendet.
Anschließend erscheint die Frage „Wie kann ich dem Glasfaserausbau zustimmen?“ zentral über den ganzen Bildschirm, vor einem petrolfarbenen Hintergrund. Dann sieht man wieder Kim Planer. Rechts neben ihm scheinen die Worte „Verfügbarkeit direkt prüfen“ und der Link www.oxg.de/mitmachen. Die Einblendung wechselt zu den Worten „Gestattung online ausfüllen“.
Danach wird die Frage „Was ist ein Gestattungsvertrag?“ eingeblendet. Neben Kim Planer erscheinteine schematische Grafik eines zweistöckigen Hauses im Querschnitt. Zu sehen ist eine Glasfaserleitung, die vom öffentlichen Bereich mit einem Glasfaser-Netzverteiler durch den Vorgarten in den Keller verläuft. Von dort führt sie weiter zum Hausübergabepunkt, zur Anschlussdose und schließlich zum Glasfasermodem im Gebäude.
Die Grafik verschwindet. An ihrer Stelle werden Begriffe mit Aufzählungspunkten eingeblendet: „Vertragsgegenstand“, „Laufzeit“, „Datenschutz“ und „technische Beschreibung“.
Anschließend erscheint ein Informationstext zum Gestattungsvertrag begleitet vom Geräusch des Tippens auf einer Schreibmaschine: „Die Vertragslaufzeit des Gestattungsvertrages beträgt 15 Jahre. Danach verlängert er sich automatisch. Übrigens: Durch die Unterzeichnung des Gestattungsvertrages entstehen für Sie keine weiteren Pflichten. Wir verpflichten uns, dass ihr Anschluss funktioniert und gewartet wird."
Nun erscheint die Frage „Welche Internetanbieter kann ich auswählen?“ auf dem Bildschirm.
Rechts neben Kim Planer werden die Worte „freie Wahl des Anbieters“ eingeblendet, dann erscheint erneut die Webadresse „www.oxg.de/internetanbieter“mit einer Animation einer kleinen illustrierten Hand, die auf den Link klingt.
Danach erscheint die Frage „Kann ich dem Gestattungsvertrag trotz laufendem Telefon-, DSL- oder TV-Vertrag zustimmen?“.
Passend zum Thema erscheint rechts neben Kim Planer die Überschrift „Flexibler Start“.
Anschließend wird die Frage „Was sind die nächsten Schritte nach Erteilung einer Gestattung?“ eingeblendet.
Nun wechselt das Bild zu einem neuen Erzähler. Ein Mann in heller Businesskleidung steht vor demselben petrolfarbenen Hintergrund und spricht direkt in die Kamera. Rechts neben ihm erscheint eine Bauchbinde mit seinem Namen und seiner Funktion bei OXG: „Benjamin Hainke, Abteilungsleiter Netzausbau Region Süd & Südwest“.
Während er erzählt werden die Worte „Eingangsbestätigung per E-Mail“ rechts neben ihm eingeblendet. Dann wechselt die Einblendung auf der gleichen Stelle in die Worte „Auftragsbestätigung per Post“. Die Einblendungen verschwinden.
Es folgt eine Nahaufnahme des Sprechers mit der Aufschrift „Wichtig“ und „Kein Internetprodukt“. Danach wechselt die Ansicht auf die Standardeinstellung zurück und die Worte „Termin zur Begehung“ erscheinen neben dem Sprecher. Sie werden durch die Worte „Protokoll zur Bauplanung“ ersetzt. Dann durch die Worte „Verlegung in fünf Schritten“.
Nun erscheint die Frage „Wann wird vor meinem Grundstück gearbeitet?“. Der zweite Sprecher erscheint, neben ihm die Worte „Informationen zu den Bautätigkeiten“.
Danach wird die Frage „Wir konnten nicht alle Fragen beantworten?“ eingeblendet. Der zweite Sprecher erscheint ein letztes Mal, neben ihm die Einblendung www.oxg.de.
Die Szene wechselt zurück zu dem ersten Sprecher Kim Planer. Er steht erneut vor dem petrolfarbenen Hintergrund und spricht direkt in die Kamera.
Zum Abschluss erscheint noch einmal das OXG-Logo auf petrolfarbenem Hintergrund. Darunter wird in großer weißer Schrift die Webadresse „www.oxg.de“ eingeblendet.